El Corte Inglés rectifica y pide disculpas por insultar a las madres de familia numerosa

Última hora 11/1/2005: ante el enorme número de quejas enviadas a El Corte Inglés pide disculpas y retiran la publicación de sus Centros. 13/1/2005: desde la oficina de Atención al Cliente aseguran que no volverá a suceder. Manga Films y El Corte Inglés llama 'conejas' a las madres de familia numerosa en un catálogo de venta de DVD. En ese catálogo, publicado estas Navidades, aparece una carta a los Reyes Magos en la que, entre otras sugerencias, se dice lo siguiente: "Pack Teletubbies para Elena "La Coneja", que con cuatro hijos seguro que lo que más necesita es un poco de tiempo libre". Envía tu carta protestando por esta falta de respeto. Madrid, 10 de enero de 2005

El Corte Inglés llama "conejas" a las madres de familia numerosa en un catálogo de venta de DVD. En el catálogo navideño de DVD llamado "Imprescindibles" que ha publicado estas Navidades El Corte Inglés, aparece una carta a los Reyes Magos en la que se sugiere regalar películas de DVD de Manga Films a distintos compañeros de trabajo en función de características personales. Una de estas recomendaciones reza lo siguiente: "Pack Teletubbies para Elena "La Coneja", que con cuatro hijos seguro que lo que más necesita es un poco de tiempo libre".

Actualmente España es uno de los países con más bajo índice de fecundidad del mundo, 1,2 hijos por mujer en edad fértil, cuando deberíamos estar en 2,1 para garantizar el "crecimiento cero". A pesar de la falta de apoyo y reconocimiento que la familia en general y la crianza  de hijos en particular tienen en nuestro país (que destinta 4 veces menos a la protección familiar que la media de la UE), hay 5,5 millones de valerosas mujeres que han tenido más de 2 hijos (23 millones de españoles pertenecen o han pertenecido a una familia numerosa).

Sin embargo parece que para la mentalidad antinatalista instalada en España no se conforma con negar un reconocimiento a estas familias por su contribución de cotizantes al Estado del Bienestar y sobre todo la aportación de niños que han tenido que convivir con hermanos, sino que también poderosas empresas como El Corte Inglés tienen que dar pábulo a la clásicas burlas que asocian hijos con incultura o con instintos reproductivos animales como el caso que nos ocupa.

Actualmente unas 570.000 familias tienen administrativamente la condición de familia numerosa (aunque sólo un tercio se han interesado por un carnet que vale para bien poco), representan el 5 % de los hogares pero paradójicamente aportan un 20 % de los niños. Muy al contrario de El Corte Inglés, algunas empresas han querido hacer un reconocimiento a estas familias firmando convenios de consumo con asociaciones locales, con la Federación Nacional de Familias Numerosas o directamente haciendo descuentos a todas aquellas familias que acreditan su condición, al tiempo que se aprovechan del gran potencial de consumo que tienen estos hogares.

Si perteneces o has pertenecido a una familia numerosa, o si simplemente quieres ayudarnos a defender la imagen de las familias que optan por tener hijos, envía tu carta a El Corte Inglés protestando por esta falta de respeto.

Habida cuenta de las satisfactorias disculpas ofrecidas por El Corte Inglés, hemos supendido el envío de cartas de protesta. Gracias a todos. 

Para comunicarte con El Corte Inglés, puesde escribir a clientes@elcorteingles o a silvia_lipiani@elcorteingles.es.

Documentos

• Página del catálogo con el insulto
• Humor:Catálogo de respuestas a clásicos comentarios jocosos que reciben las familias numerosas

Texto envíado por D.Angel de Barutell, Responsable de Relaciones Externas de El Corte Inglés.

Sr./a D. Dª.

Mi querido amigo/a:

         Efectivamente, en la publicación ?Los imprescindibles 3. Un nuevo paseo por la historia del cine a través de más de 200 películas en D.V.D.?, editado por Estrenos 21, S.L. y distribuida en nuestros Centros, aparece en las páginas 4 y 5 publicado un anuncio de publicidad de la firma ?Manga Films?, como una carta a los Reyes Magos y en uno de sus apartados el pack de Teletubbies al que hace alusión.

         No sabe cómo lamentamos que en la publicación que hemos distribuido se publicase ese anuncio con esa frase ofensiva para las Madres de Familia.

         Acabamos de dar órdenes de retirada de la publicación en nuestros Centros y, asimismo, hemos establecido contacto tanto con la Editora como con la empresa anunciante para que en lo sucesivo se abstengan de publicar anuncios con ese contenido.

         Le agradecemos su atención de escribirnos y ponernos de manifiesto este error, que esperamos no vuelva a producirse.

         Por nuestra parte, como hijos y padres de familias numerosas muchos de nosotros, lamentamos el contenido del anuncio y le pedimos sinceramente disculpas por su publicación en una revista que hemos distribuido en los Centros de nuestra Empresa.

Afectuosamente.

Ángel de Barutell Farinós

Director de Relaciones Externas

El Corte Ingles, S.A.

Texto envíado por Dª Silvia Lipiani García, de la oficina de Atención al Cliente.